Privacy Policy di Michela Franzese – Biologa Nutrizionista
Questa Privacy Policy è stata aggiornata l’ultima volta il 24/11/2025.
Abbiamo creato questa Privacy Policy, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo 679/2016 (“GDPR”), affinché gli utenti del sito di Michela Franzese – Biologa Nutrizionista possano comprendere al meglio i propri diritti in relazione ai dati personali e per garantire che il loro trattamento avvenga in conformità alla normativa vigente.
Questa Privacy Policy riguarda le nostre prassi di raccolta e utilizzo dei dati e descrive i tuoi diritti per accedere, correggere o limitare l’uso dei tuoi dati personali. Salvo collegamenti ad altre informative o diverse indicazioni, questa Privacy Policy si applica quando visiti o utilizzi il sito web:
www.michelafranzesebiologanutrizionista.it (e/o eventuali domini collegati).
Usando i servizi di questo sito accetti i termini della presente Privacy Policy; se non intendi accettarli, ti invitiamo a non utilizzare il sito e i relativi servizi online (ad es. form di contatto, sistemi di prenotazione).
Michela Franzese non è responsabile per trattamenti ulteriori effettuati da terze parti (ad es. piattaforme di pagamento, servizi di videoconferenza, social network) secondo autonome finalità e modalità, per i quali rimandiamo alle rispettive informative.
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## 1. Titolare del Trattamento e Responsabile del Trattamento
**Titolare del trattamento dei dati:**
Michela Franzese – Biologa Nutrizionista
VIA MARCONI, 138 – 80036 PALMA CAMPANIA (NA)
E-mail: michelafranzesenutrizione@gmail.com
Eventuali Responsabili del trattamento (ad es. provider tecnico/hosting, gestore piattaforma di prenotazione, commercialista, consulenti) sono nominati ai sensi dell’art. 28 GDPR e l’elenco aggiornato può essere richiesto al Titolare scrivendo all’indirizzo e-mail sopra indicato.
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## 2. Quali dati raccogliamo
Raccogliamo direttamente da te alcuni dati, come le informazioni che inserisci tramite i form del sito (contatto, prenotazione, richiesta informazioni) e, in caso di pagamenti online, i dati necessari all’elaborazione della transazione che sono gestiti tramite fornitori terzi (es. Stripe) e non vengono memorizzati dal Titolare.
Non ti chiediamo e non chiederemo dati eccedenti quanto necessario per l’erogazione dei servizi professionali di consulenza nutrizionale.
### 2.1 Dati forniti direttamente da te
A seconda di come utilizzi il sito e i servizi (richiesta informazioni, prenotazione visita in studio o online, iscrizione a newsletter se presente), possiamo raccogliere:
– Nome
– Cognome
– Data di nascita (se richiesta per finalità sanitarie/fiscali)
– Indirizzo e recapiti (e-mail, telefono)
– Eventuali dati necessari alla fatturazione (Codice Fiscale, Partita IVA, indirizzo di fatturazione)
– Informazioni inserite nei form di contatto o di prenotazione (es. preferenze orarie, note per la visita, indicazioni utili per il percorso nutrizionale)
Tali dati sono raccolti unicamente in relazione alle specifiche finalità (gestione richieste, appuntamenti, adempimenti contabili e fiscali) e nel rispetto del principio di minimizzazione.
I dati sono trattati presso la sede operativa del Titolare e/o presso i fornitori di servizi tecnici (hosting, e-mail, gestionali) appositamente nominati Responsabili del trattamento. Per ulteriori informazioni è possibile contattare il Titolare all’indirizzo e-mail indicato.
### 2.2 Cookie e strumenti di raccolta dei dati
Come descritto in dettaglio nella Cookie Policy, il sito di Michela Franzese e i provider di servizi che agiscono per suo conto (ad esempio strumenti di analisi come Google Analytics o servizi di terze parti integrati) possono utilizzare registri di server e strumenti di raccolta automatica dei dati (“Strumenti di raccolta dei dati”) quali cookie, tag, script, link personalizzati, impronte digitali di dispositivo o browser e web beacon.
Questi strumenti, quando accedi al sito, possono raccogliere automaticamente alcuni dati di sistema e di utilizzo (es. indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione) per finalità tecniche, statistiche e, ove previsto, di marketing, secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
Utilizziamo i cookie, ad esempio, per:
– consentire il corretto funzionamento del sito e dei form (cookie tecnici e di sessione);
– analizzare l’utilizzo del sito in forma aggregata (cookie analytics, se presenti);
– personalizzare l’esperienza e ricordare alcune preferenze (cookie funzionali);
– gestire, ove attivi, servizi di terze parti (es. sistemi di pagamento, mappe, strumenti di prenotazione).
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite il banner/cookie manager e le impostazioni del browser.
### 2.3 Analisi
Il sito può utilizzare servizi di analisi di terze parti (ad esempio Google Analytics o strumenti simili), che impiegano cookie e altri strumenti di raccolta dati per aiutarci a capire come il sito viene utilizzato (pagine più visitate, provenienza del traffico, tempo medio di permanenza).
I dati raccolti sono utilizzati per migliorare il contenuto del sito, la struttura delle pagine e la qualità dei servizi offerti online.
### 2.4 Pubblicità online
Al momento il sito è orientato principalmente alla presentazione dell’attività professionale e alla prenotazione delle visite; tuttavia, qualora venissero integrati strumenti di advertising o remarketing (es. Meta/Facebook Ads, Google Ads), potrebbero essere attivati cookie e tecnologie di tracciamento di terze parti per mostrare annunci in linea con gli interessi dell’utente.
In tal caso, tali cookie verrebbero utilizzati solo previo consenso dell’utente, gestibile tramite banner e preferenze cookie, e l’utente potrà sempre revocare o modificare le proprie scelte.
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## 3. Per quali scopi usiamo i dati
I tuoi dati possono essere conferiti in diverse modalità e per differenti finalità:
– **Conferimento obbligatorio:**
È obbligatorio quando i dati sono necessari per dare esecuzione a un contratto (es. prenotazione e svolgimento di una visita, emissione di fattura) o per adempiere a obblighi di legge (es. contabilità e fiscalità). Il mancato conferimento rende impossibile per il Titolare evadere la richiesta.
– **Conferimento facoltativo:**
Alcuni dati, richiesti ad esempio nei form di contatto o campi non obbligatori, sono facoltativi e il loro mancato conferimento non pregiudica l’ottenimento del servizio principale, ma può limitare la possibilità di personalizzare al meglio la consulenza.
– **Invio volontario:**
Quando invii spontaneamente un’e-mail a uno degli indirizzi indicati sul sito, acquisiamo il tuo indirizzo mittente e gli eventuali dati personali presenti nel messaggio e negli allegati, al solo fine di fornirti il riscontro o il servizio richiesto.
Usiamo i tuoi dati per:
– gestire le richieste di informazioni e le comunicazioni con l’utente;
– gestire le prenotazioni delle visite in studio e online e i relativi promemoria;
– adempiere agli obblighi contrattuali e di legge (ad es. fatturazione, contabilità, tenuta documentazione);
– migliorare il sito e i servizi, analizzando in forma aggregata il traffico e l’uso delle pagine;
– prevenire frodi o abusi nei servizi online;
– adempiere ad obblighi di legge, regolamenti o ordini dell’Autorità.
Eventuali attività di marketing diretto (es. newsletter, invio di comunicazioni promozionali) verranno effettuate solo previo tuo consenso specifico, liberamente revocabile in qualsiasi momento.
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## 4. Con chi condividiamo i dati
Michela Franzese può condividere i dati personali degli utenti esclusivamente nei limiti delle finalità indicate e nel rispetto del principio di minimizzazione.
In particolare, i dati possono essere condivisi con:
– **Fornitori di servizi tecnici e professionali** (Responsabili del trattamento):
provider di hosting, gestori delle e-mail, piattaforme di prenotazione online, servizi di pagamento (es. Stripe), consulenti informatici, commercialisti o altri professionisti necessari all’erogazione dei servizi e all’adempimento degli obblighi di legge. Tali soggetti trattano i dati secondo istruzioni del Titolare e nel rispetto del GDPR.
– **Sistemi di fatturazione e consulenti contabili/fiscali:**
per l’emissione delle fatture, la gestione dei pagamenti e l’adempimento degli obblighi in materia fiscale e contabile.
– **Autorità competenti:**
qualora la comunicazione sia richiesta da leggi o regolamenti, da provvedimenti dell’Autorità giudiziaria o da altre Pubbliche Autorità, o per la tutela dei diritti del Titolare in sede giudiziaria.
In nessun caso i dati personali vengono ceduti o venduti a terzi per finalità puramente commerciali. Eventuali ulteriori condivisioni avverranno solo previo tuo consenso esplicito.
### 4.1 Trasferimento dei dati in altri Paesi
I dati personali raccolti tramite il sito sono conservati, di norma, su server situati nel territorio dell’Unione Europea.
Qualora, per motivi tecnici o organizzativi (ad es. utilizzo di servizi cloud extra-UE), si rendesse necessario un trasferimento di dati verso Paesi extra UE, ciò avverrà nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, adottando le garanzie adeguate (es. decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, misure supplementari di sicurezza).
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## 5. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o modifica indebita, in base alla natura dei dati trattati e al rischio connesso.
Nessun sistema è tuttavia completamente sicuro: per questo ti invitiamo a custodire con attenzione le credenziali di accesso ad eventuali aree riservate e a non condividerle con terzi. In caso di sospetto uso improprio dell’account o di violazione della sicurezza, contatta tempestivamente il Titolare.
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## 6. I tuoi diritti
In qualità di interessato, hai i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR, tra cui:
– diritto di accedere ai tuoi dati personali;
– diritto di ottenerne la rettifica, l’aggiornamento o l’integrazione se inesatti o incompleti;
– diritto di ottenere la cancellazione (“diritto all’oblio”) nei casi previsti dall’art. 17 GDPR;
– diritto di limitare il trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR;
– diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile (art. 20 GDPR);
– diritto di opporti al trattamento per motivi connessi alla tua situazione particolare (art. 21 GDPR), oltre che al trattamento per finalità di marketing diretto;
– diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca;
– diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o ad altra Autorità di controllo competente.
### 6.1 Accesso, aggiornamento ed eliminazione dei tuoi dati personali
Per esercitare i tuoi diritti puoi inviare una richiesta all’indirizzo e-mail:
**michelafranzesenutrizione@gmail.com**
Il Titolare potrà richiedere di verificare la tua identità prima di procedere. Verrà fornito riscontro, di norma, entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta, salvo proroghe nei casi consentiti dal GDPR.
Alcuni dati potrebbero essere conservati anche successivamente alla richiesta di cancellazione, qualora sussista un obbligo di legge (es. obblighi fiscali e contabili) o un legittimo interesse alla conservazione.
### 6.2 Tutela dei minori
I servizi offerti tramite il sito sono rivolti a utenti maggiorenni. Non vengono raccolti intenzionalmente dati personali di minori di 18 anni, se non con il consenso del genitore o del tutore e nell’ambito di un rapporto professionale specifico.
Se il Titolare dovesse venire a conoscenza del fatto di aver raccolto dati personali di un minore senza idoneo consenso, adotterà misure ragionevoli per cancellarli nel più breve tempo possibile.
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## 7. Dove conserviamo i tuoi dati
I dati personali sono conservati su sistemi informatici e/o archivi cartacei del Titolare e/o dei suoi Responsabili del trattamento, situati principalmente nel territorio dell’Unione Europea.
I tempi di conservazione variano in funzione delle finalità del trattamento (gestione richieste, rapporti contrattuali, adempimenti di legge) e, in ogni caso, non oltre il tempo necessario ad adempiere agli obblighi o a far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria.
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## 8. Aggiornamenti e informazioni di contatto
Questa Privacy Policy può essere soggetta a modifiche nel tempo (ad esempio per adeguamenti normativi, aggiornamenti tecnici del sito o modifica dei servizi offerti).
In caso di modifiche sostanziali, potremo informarti tramite avviso sul sito e/o, se del caso, via e-mail.
Salvo diversa indicazione, le modifiche avranno effetto dal momento della loro pubblicazione su questa pagina. L’uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche implica l’accettazione della Privacy Policy aggiornata.
Per qualsiasi domanda riguardo questa informativa o il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattare:
**Titolare del trattamento**
Michela Franzese – Biologa Nutrizionista
E-mail: michelafranzesenutrizione@gmail.com